GDPR | Ezpays

En Ezpays, el cumplimiento del RGPD (Reglamento General de Protección de Datos)de la Unión Europea es una prioridad. Nos comprometemos a proteger tus datos personales y garantizar que tienes control total sobre ellos.

Tus derechos bajo el RGPD

Derecho de acceso

Puedes solicitar una copia completa de todos los datos personales que tenemos sobre ti.

Derecho de rectificación

Puedes corregir cualquier dato personal incorrecto o desactualizado en cualquier momento.

Derecho al olvido

Puedes solicitar la eliminación completa de tus datos personales de nuestros sistemas.

Derecho a la portabilidad

Puedes recibir tus datos en un formato estructurado, legible y transferible.

Derecho a la limitación

Puedes solicitar que limitemos el procesamiento de tus datos en ciertas circunstancias.

Derecho de oposición

Puedes oponerte al procesamiento de tus datos para marketing u otros fines específicos.

Cómo ejercer tus derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes:

1
Envía un correo a:privacy@ezpays.io
2
Indica claramente: qué derecho deseas ejercer y proporciona información para verificar tu identidad.
3
Tiempo de respuesta: Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 30 días.

Nuestro compromiso con la seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos:

Cifrado: Todos los datos están cifrados en tránsito (SSL/TLS) y en reposo (AES-256).
Acceso limitado: Solo personal autorizado puede acceder a datos personales.
Auditorías: Realizamos auditorías de seguridad regulares y pruebas de penetración.
Cumplimiento PSD2: Cumplimos con los estándares de seguridad bancaria europea.
Backups seguros: Copias de seguridad cifradas con retención de 30 días.
Notificación de brechas: Te notificaremos en 72 horas en caso de una brecha de seguridad.

Base legal del procesamiento

Procesamos tus datos bajo las siguientes bases legales del RGPD:

Ejecución de contrato: Para proporcionar los servicios de automatización de cobros que has contratado.

Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y enviar comunicaciones relevantes.

Consentimiento: Para marketing y cookies no esenciales (que puedes retirar en cualquier momento).

Obligación legal: Para cumplir con requisitos fiscales y contables.

Transferencia internacional de datos

Tus datos se almacenan en servidores ubicados en la Unión Europea. Si transferimos datos fuera de la UE, utilizamos cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea para garantizar la misma protección que ofrece el RGPD.

Autoridad de control

Si consideras que tus derechos de protección de datos han sido vulnerados, tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente:

Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)

Web: www.aepd.es

Teléfono: +34 901 100 099

Contacto del Delegado de Protección de Datos

Para cualquier consulta relacionada con el RGPD y la protección de tus datos:

Email: contact@ezpays.io

Dirección: Safe payments London

Tiempo de respuesta garantizado: 30 días hábiles

Cumplimiento RGPD