Términos de Servicio

1. Aceptación de los términos

Al acceder y utilizar la plataforma Ezpays, aceptas estar legalmente vinculado por estos Términos de Servicio. Si no estás de acuerdo con alguno de estos términos, no utilices nuestros servicios.

2. Descripción del servicio

Ezpays es una plataforma SaaS de automatización de cobros B2B que ofrece:

• Automatización de comunicaciones para el cobro de facturas.
• Integración con sistemas ERP y plataformas bancarias.
• Gestión y seguimiento de facturas impagadas.
• Conciliación automática de pagos.
• Análisis y reportes sobre el estado de cobros (DSO, tasa de recuperación, etc.).

3. Registro y cuenta de usuario

Para utilizar Ezpays, debes:

• Proporcionar información precisa, completa y actualizada durante el registro.
• Mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso.
• Notificarnos inmediatamente sobre cualquier uso no autorizado de tu cuenta.
• Ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para contratar.

Eres responsable de todas las actividades que ocurran bajo tu cuenta.

4. Uso permitido

Te comprometes a:

• Utilizar el servicio únicamente para fines legítimos de gestión de cobros.
• No compartir credenciales de acceso con terceros no autorizados.
• No intentar acceder a sistemas o datos no autorizados.
• No utilizar el servicio para actividades fraudulentas o ilegales.
• Cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables.

5. Propiedad intelectual

Todos los derechos de propiedad intelectual sobre la plataforma Ezpays, incluyendo software, diseños, contenido y marcas registradas, pertenecen a Ezpays Technologies S.L. o sus licenciantes.

Se te otorga una licencia limitada, no exclusiva y no transferible para usar la plataforma durante la vigencia de tu suscripción.

6. Precios y pagos

Los precios de nuestros servicios se detallan en tu plan de suscripción. Nos reservamos el derecho a:

• Modificar los precios con un aviso previo de 30 días.
• Suspender el servicio en caso de impago.
• Aplicar cargos por uso excesivo según lo acordado en tu plan.

Todos los pagos son no reembolsables salvo que se indique lo contrario.

7. Limitación de responsabilidad

Ezpays proporciona el servicio "tal cual" sin garantías de ningún tipo. No nos hacemos responsables de:

• Pérdidas económicas derivadas del uso o imposibilidad de uso del servicio.
• Errores o interrupciones en el servicio.
• Acciones de terceros, incluidos clientes deudores.
• Incompatibilidades con sistemas ERP específicos no documentados.

Nuestra responsabilidad máxima está limitada al importe pagado por el servicio en los últimos 12 meses.

8. Terminación

Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde tu panel de control. Nos reservamos el derecho a suspender o terminar tu cuenta si:

• Incumples estos Términos de Servicio.
• Realizas actividades fraudulentas o ilegales.
• No pagas las cuotas correspondientes.

9. Modificaciones

Nos reservamos el derecho a modificar estos términos en cualquier momento. Te notificaremos sobre cambios significativos por correo electrónico con al menos 30 días de anticipación.

10. Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de España. Cualquier disputa será resuelta en los tribunales de Madrid, España.

11. Contacto

Para preguntas sobre estos Términos de Servicio: