Las transacciones económicas, son algo tan común en nuestro día a día que casi cualquier persona lo realiza de forma regular. Dentro de un proceso de compra existen varios métodos de pago muy diversos, y todos ellos válidos.
La pregunta que podemos plantear es ¿Qué podemos esperar de esta evolución que están experimentando los métodos de pago? ¿Cómo han cambiado los modelos de negocio?
La transformación de los medios de pago en los últimos años.
En las últimas décadas, la forma de realizar pagos ha cambiado de forma radical, con una influencia del ecommerce y las transacciones electrónicas.
La reciente normativa europea PSD2 supone un paso adicional en la continua transformación que experimenta este ámbito, a medida que las plataformas móviles conquistan terreno a las alternativas tradicionales de compra online y los monederos digitales sustituyen poco a poco al dinero convencional.
La llegada de PSD2 implica que los bancos dejan de ser los únicos gestores de los datos de los clientes, los propios usuarios pasan a tener control sobre la información y se produce una apertura de las entidades hacia sus clientes.
Esto hace posible que los usuarios realicen pagos online instantáneos eliminando a intermediarios y provoca la aparición de nuevas oportunidades de negocio.
Se incrementa la seguridad necesaria para autorizar las transacciones, mejora la experiencia de los usuarios finales y permite formas de pago en las que el vendedor y comprador pase a ser un iniciador de pagos.
Desde EzPays queremos hacer un resumen detallado de los métodos más utilizados actualmente y de las nuevas tendencias.
El adeudo por domiciliación bancaria.
Con la domiciliación de pagos o adeudo por domiciliación, autorizamos a la entidad bancaria para que proceda al pago de los recibos recurrentes. Consiste en autorizar a tu banco o tu prestador de servicios el pago periódico y recurrente, mediante un cargo automático.
Se trata de una forma muy cómoda de asegurar los pagos, ya que, será cobrado directamente en tu cuenta bancaria evitando el olvido de pagar facturas.
¿Qué se necesita para domiciliar un pago?
En primer lugar y aunque resulte evidente, se debe tener nuestro consentimiento. Debe reflejarse en el conocido adeudo SEPA. Siempre y cuando esta orden de pago cumpla los requisitos legalmente establecidos de servicios de pago.
Se trata de un documento a través del que, con nuestra firma, autorizamos que ciertas entidades carguen a nuestro banco cantidades de dinero de forma periódica.
Ventajas y riesgos de la domiciliación bancaria:
El adeudo por domiciliación bancaria, como la mayoría de los métodos de pago actuales, cuenta con beneficios y riesgos. Dentro de las múltiples ventajas podemos destacar los siguientes:
- Ahorro de tiempo.
- Puntualidad en los pagos.
- Mayor control de las finanzas.
- Descuentos y/o beneficios que ofrecen algunas empresas prestadoras de servicios al elegir la domiciliación de recibos como tu método de pago.
Entre los riesgos que podemos encontrar:
- Es necesario llevar un control riguroso.
- Si detectas algún cobro indebido, tienes 90 días para detectarlo y presentar la queja ante el banco. El reembolso puede tardar hasta 60 días en ser abonado a la cuenta.
- Ante una cuenta sin fondos, se suspenderán los servicios domiciliados.
Los pagos recurrentes, tendencia en pleno crecimiento.
Los pagos recurrentes son aquellos que se cobran automáticamente, habitualmente de forma mensual.
Este método de pago, ha ganado popularidad y se usan en diferentes industrias, como audiovisuales, videojuegos, cajas de suscripción…
Los pagos recurrentes ahorran mucho tiempo a las empresas y a los clientes cuando llega el momento de cobrar/pagar un servicio.
Las empresas no tienen que perseguir a los clientes para hacer cobros. Los pagos se procesan de forma automática hasta que el cliente cancele su suscripción.
Los pagos recurrentes son una alternativa excelente para las empresas cuyos productos o servicios son compatibles con un modelo de negocio basado en suscripción.
Beneficios de los pagos recurrentes:
Entre algunos de los beneficios que tienen los pagos recurrentes cabe a mencionar los siguientes:
- Ingresos regulares: Te permitirán, disponer de ingresos cuya periodicidad conoces de antemano.
- Reduce riesgo de impago: gracias a la autorización de pagos recurrentes, el riesgo por impago se reduce drásticamente.
- Gastos de gestión: podrás ahorrar tiempo y recursos en la gestión de recibos e impagos.
- Mejor para tus clientes: en caso de que ofrezcas un bien de consumo o un servicio que tu cliente necesite de forma habitual, los pagos recurrentes le ayudarán a planificar mejor sus gastos y les ahorrará tiempo
Las pasarelas de pago y los eCommerce
Para contar con diversos medios de pago en un eCommerce es necesario tener una pasarela de pago avanzada, que integren diferentes medios de pago de forma sencilla y accesible para que los consumidores puedan acceder a ellos.
Son importantes porque además de ofrecer una gran experiencia de pago a los clientes, ayudan a reducir fraudes con las tarjetas de crédito. Las pasarelas de pago actúan como intermediarios que garantizan que los datos estén cifrados y sean seguros.
Las plataformas de pago online tienen como finalidad conectar a cualquier comercio con medios de pago online y offline.
Ventajas de utilizar una plataforma de pagos
Algunos de los diferentes beneficios más destacables que tienen las plataformas de pago son:
- Los servicios están disponibles en cualquier horario.
- Genera una oportunidad a nuevos compradores.
- La validación de los pagos se hace en tiempo real, de forma segura y directo a la cuenta de banco que elijas.
¿Hacia dónde nos dirigimos?
La transformación de los métodos de pago a lo largo de los años ha generado un mar de oportunidades, los modelos de negocio han tenido que luchar por adaptarse a estos cambios, manteniéndose acorde los tiempos.
La continua mejora y optimización de soluciones de pago ha logrado que se desarrollen nuevos sectores y modelos de negocio nunca explorados.
En Ezpays creemos firmemente que el futuro de las transacciones está en el open banking. La llegada de P2D2 ha abierto un abanico de oportunidades y queremos que formes parte de esta revolución.
¡Entérate de nuestra propuesta de pagos recurrentes!
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